pazarlama araştırması ilk aşaması - tanımı ve hedefleri eklem. Çalışmanın amacı, yanlış formüle edilirse, sonuç yanlış olması muhtemeldir, ve bilginin kalitesi aldı - düşük. Bu aşamada, çalışma sonunda olan sorunların bir listesi cevaplanması gerekir.
Pazarlamacı soru öncesi hazırlık doğar sonra: bilgi hangi kaynakları çalışmaya kullanmak için? İkinci aşama, tüm olası kitleler arasında bu kaynakların seçimidir. Bu bilgi tüm dizi tedavi ve sadece istenen bölümünü seçmek gereklidir.
Üçüncü aşama - pazarlamacı ilgi bilgilerin toplanması. Uygulanması olası yöntemler gözlem araştırması ve deneydir. Genellikle Araştırmanın ikinci forma başvurmak. Belirli bir fiyata mal geliştirme veya bir satın alma segmenti için sorguya ve sosyal gruplar veya belli bir yaş grubunun üyeleri anketirovany farklı olabilir.
Ankete katılımcıların 'cevabı aldıktan sonra, pazarlama, onun bulguları analiz eder. Aslında, onun ilgi kriterlerine ve daha son temizlenmesi için kategoriler hakkında bilgi düzenlemektedir. Son aşama - Sonuçların sunumu, üretimin olası gelişimi, yeniden markalaşma, ya da tüketici pazarına mal hareketli yeni teknolojilerin tanıtımı için yönetim öneriler göstermektedir.