Önemli ve kişisel nitelikleri: organizasyon, iletişim becerileri, stres direnci, çatışma ve mücbir sebep durumu çözmek için yeteneği. Turizm sektöründe tüm mücbir çeşitleri ve tutarsızlıklar oldukça yaygındır. Genellikle bu durumlar ajansın nedenlerle dışındaki nedenlerden oluşabilir ve bunlar yönetici karar vermek zorunda. Örneğin, uçağı uçamaz, bir savaş, bir deprem, sel veya diğer doğal afetler başlayabilirsiniz müşteri göndermek için bir ülkede, turist gümrük kaçırmayın, alan taraf vb turist karşılamak için "unutmak" olacaktır Bu ve diğer birçok konular Turizm yönetimi, sadece yetkili, ama çok hızlı bir şekilde ele alınmalıdır değil gevşek bir çalışma ritmi ise.
Farklı şirketlerde Görevleri Turizm yönetimi önemli ölçüde değişebilir. Örneğin, bazı firmalar, yukarıdaki amaçlara ek olarak, yöneticiler şirket siteyi dolum, turistik hizmetlerin pazar izliyor, reklam ajansları ile temas halinde tutmak, ve çok daha fazlası.