Latince tercüme kelimesi "çatışma" "çarpışma" anlamına gelir. Yani iş görüşmeleri üzerinde pozisyon, günlük çalışma sırasında toplantıda, ya da sadece tartışmalı duruma senin fikrin olsun, herhangi çatışan çıkarların bir toplantı. Bazen çatışma bile anlaşmazlık belirli bir konu yok, personel sadece "döküp" ve birikmiş stres ve düşmanlığa etkisiz hale getirmek için, bazı önemsememek üzerinde kavga.
Çatışmalarda insanlar farklı davranır. Davranış psikolog temel stilleri beş şunlardır: işbirliği, uzlaşma, rekabet, uyum ve ihmal. Bu takımın bazı temsilcileri kolayca çatışma duruma çizilmiş olduğunu, tek gerçek olarak kendi bakış kanıtlamak için kesinlikle istekli, diğerleri sessizce durumda herhangi bir değişiklik kabul etmek tercih ve hatta savaşan taraflardan uzak kalmak istiyorum.
Bir yandan, çatışma, geliştirmek lideri belirlemek ve birey hakkında çok şey öğrenmek için ekip yardımcı olur, ancak diğer taraftan, normal işgücü sürecini kesintiye ve sabit çok hızlı savunarak çalışmalarında düşmanlık ve tutarsızlıklara yol. Çatışma durumunun hızlı bir çözünürlük için onun gerçek nedenini belirlemek için önemlidir. Ne olup bittiğini anlamak, zıt parti ve nasıl bir uzlaşmacı bir çözüm bulmak için elde anlamaya çalışın. Sadece daha sonraki bir tarihte onun izni koyarak, çatışma örtbas etmeye çalışmayın. Yine hassas bir konu er ya da geç yeniden yükselecek. Daha en azından kısmen, hem savaşan ekipleri tatmin olan bir çözüm bulmak için.
Küçük bir grup tüm çatışmalar aynı kişiden gelip durumlar vardır. Bu durumda, çalışan değerli olsa bile, iyi bir kişi, tüm ekip yerini alamaz, çünkü ondan kurtulmak, ve onun huzurunda, normal çalışma imkansız olurdu.